Warum ist VoIP auch interessant für große Firmen?

Die VoIP-Technologie kann auch für große Firmen einen erheblichen Einsparungseffekt haben – sowohl finanziell als auch administrativ. Neue große Telefonanlagen sind heutzutage mit beiden Möglichkeiten ausgestattet.

So können an die Telefonanlage tatsächliche Telefonleitungen im Haus angeschlossen werden als auch VoIP-Telefone über Datenleitungen. Entsprechend müssen also nicht zwangsläufig überall Telefonleitungen im Haus gelegt und vorab berücksichtigt werden. Solange die Datenleitungen vorhanden sind mit ausreichend Durchsatz und die Telefonanlage IP fähig ist, sollte es möglich sein, die Büros mit VoIP auszustatten.

Die Telefonanlagenhersteller bieten hierfür VoIP Telefone an. Leider sind die meisten IP-Telefone herstellerspezifisch, so dass beispielsweise ein VoIP Telefon der Hersteller-Firma A nicht an einer Telefonanlage der Hersteller-Firma B funktioniert und anders herum. Die Telefone und die Telefonanlage „kommunizieren“ miteinander über spezielle Protokolle, die meist angepasst wurden. Stimmen die Protokolle nicht überein, können die Telefone nicht laufen.

Voice over IP kann auch dafür verwendet werden, externe Standorte über die zentrale Telefonanlage hinaustelefonieren zu lassen. Voraussetzung ist, dass die auch hier die Datenleitung zum zentralen Firmennetz besteht und auch ausreichend Datenpakete zulässt.
Der Einsatz von VoIP wird auch jeden Systemadministrator freuen, der für die Zuordnung der Telefone im Haus zuständig ist. Da die Telefonanlage tatsächlich mit der jeweiligen IP-Adresse eines Telefons kommuniziert, ist aufwändiges patchen von Telefonleitungen im Falle eines Umzugs eines Mitarbeiters von Büro A nach Büro B überflüssig. Der Mitarbeiter nimmt einfach sein Telefon mit ins nächste Büro, steckt es dort an und ist bereits wieder einsatzfähig.

Obacht: Rechnen Sie den Aufwand unbedingt gegen den Nutzen. Es kann ggf. erheblich teurer sein, eine veraltete Telefonverkabelung durch Datenleitungen zu ersetzen als das vorhandene Telefonnetz weiterzunutzen. Sollten Sie jedoch eh über eine neue Infrastruktur nachdenken oder z.B. in ein neues Bürogebäude ziehen, sollten Sie den möglichen Einsatz von IP-Technologie berücksichtigen.